意思決定(decision making)
意思決定とは、目的を達成するために複数の代替案から最善の解を求める行為を表します。
組織において意思決定する場合には、まずは合意形成をとる必要があり、合意形成をとるためには相互理解をとる必要があります。
意思決定は過去の経験に基づいて、または周囲のアドバイスに基づいて行われることが多いため、バイアスにより質が低下してしまいます。
そのため、経済学的アプローチ、経営学的アプローチ、システム分析的アプローチ、行動科学的アプローチ、組織行動論的アプローチなどにより、現状を正しく判断し、状況に応じて柔軟に意思決定することが重要です。