探索型リサーチとは、マーケティングリサーチの一種であり、仮説検証型のアプローチではなく、顧客へのリサーチに基づいて仮説を立案したり、新しい事業や市場を探るアプローチのことを指します。

消費者ニーズの多様化、モノやサービスの供給過多の中、新たな事業機会を探索するために、消費者の深層心理に迫るような対面インタビューを行うことが一般的です。

顧客自身も明確に意識していない潜在的なニーズを把握したり、定期的に同じテーマで調査を行い時系列で変化を観察する事で新しいニーズを発見したりするアプローチが主に用いられます。

利用例

既存商品の新市場開拓における調査をするために探索型リサーチを行いましょう。